Kiinteistönhoitopalvelut valvovat kiinteistöjen päivittäistä toimintaa tavoitteena pitää kiinteistöjen kunto ja arvo halutulla tasolla. Tämä sisältää asuin-, liike- ja teollisuuskiinteistöt, ja sen tekee yleensä kolmas osapuoli kiinteistön omistajan puolesta.

Liikekiinteistöjen hallinnointi keskittyy julkisiin majoitustiloihin, toimistorakennuksiin ja liikekiinteistöihin, kuten kauppakeskuksiin. Kiinteistöhallinnosta hyötyviä teollisuuskiinteistöjä ovat esimerkiksi raskaat tuotantotilat, jakelutilat ja varastot. Lisäksi erikoistilat vaativat myös hallintaa.

Kiinteistönhoitajan tehtäviin kuuluu:

• vuokralaisten johtaminen; vuokran kerääminen, vuokralaisten seulonta
• kiinteistöjen ylläpito; lumenpoisto ja viherrakentaminen, korjausten järjestäminen
• laillisen toiminnan johtaminen; lait ja määräykset, verot

3 tapaa luoda lisäarvoa käyttämällä reaaliaikaista tekoälyanalyysiä

Kiinteistöjen hallintaan on tarjolla satoja teknologiaratkaisuja, jotka vaihtelevat tehtävienhallintaalustoista yksinkertaisiin jalkojen laskumittareihin, joten voi olla vaikeaa löytää ratkaisuja, jotka todella luovat arvoa. Lisäksi useiden ratkaisujen yhdistämisessä on vaara, että siitä tulee tilkkumainen painajainen data-analytiikan näkökulmasta. Siksi on tärkeää löytää ratkaisu, joka ei ole vain mukava saada, vaan myös luo arvoa kiinteistösijoituksille.

Mitä reaaliaikainen tekoälyanalytiikka voi tehdä, on tarjota oivalluksia kahdesta eri lähestymistavasta:

• reaaliaikainen: reagoi tapahtumiin välittömästi
• pitkäaikainen: käytä historiallisia tietoja suunnittelun ja päätöksenteon optimointiin

1. Osoita omaisuutesi arvoa

Kiinteistön kävijämäärien mittaaminen on tehokas tapa saada parempia käsityksiä tilojen käyttöasteista. Reaaliaikaisen tekoälyanalytiikan avulla voidaan laskea ihmisten virtaa sisään sekä rakennusten ulkopuolella että sisällä. Mitä pidempään alueita valvotaan, sitä havainnollisempaa dataa tulee. Lähestymistapa voi olla vilkkaimpien alueiden tunnistaminen volyymin suhteen tai korkeat ja matalat huiput kohdealueilla käytetyn volyymin ja keskimääräisen keston perusteella. Sitten tietoja voitaisiin hyödyntää esimerkiksi vuokrahintojen sopeuttamisessa sijainnin suosion tai tilojen käyttöasteen mukaan.

Käytä pitkän aikavälin ihmisvirtatietoja:

• parhaiten menestyneiden vuokralaisten tunnistaminen
• Vuokrahintojen sovittaminen tiloissa todellisten henkilövirtojen mukaan
• parhaan vuokra- ja vuokralaisen valinnan löytäminen
• vuokrasuunnittelun optimointi pitkällä aikavälillä
• avoimien työpaikkojen minimoiminen

2. Hallitse kaupallisia rakennuksia ja julkisia tiloja paremmin

Tilojen ylläpito on yksi kiinteistönhoidon keskeisistä tavoitteista. Luodakseen lisäarvoa kiinteistönomistajille isännöitsijät etsivät jatkuvasti tapoja tarjota parempia palveluita. Arvostamme eniten kaikessa asiakaspalvelussa nopeaa vasteaikaa. Tekoälyanalytiikan käyttö lyhentää reaktioaikaa tarjoamalla reaaliaikaista seurantaa ja välittömiä vastauksia tapahtumiin, säästää kustannuksia vähentämällä tarvittavien tarkastusten määrää ja auttaa optimoimaan tärkeimpien toimintojen resurssit.

Käytä reaaliaikaista tekoälyä:

• reagoiminen välittömiin tapahtumiin (ruuhka-ajat, jotka vaativat enemmän siivousta, huoltoa tai huoltoa)
• tukkeutuneiden sisäänkäyntien tunnistaminen (varoitukset)
• varmistaa, että huoltotehtävät valmistuvat ajallaan (lumiauraus, märät/likaiset lattiat)
• vähentää tarpeettomien huoltokäyntien määrää
• huoltotoimenpiteiden optimointi

Suomessa kiinteistöjen ylläpitokustannukset ovat nousseet pääasiassa lämmityskustannusten pilviin kohoamisen vuoksi. ITK:n laskema ylläpitokustannusindeksi osoitti asuinkiinteistöjen 4,4 prosentin nousua ja toimistorakennuksissa 4,8 prosentin kustannusten nousua vuonna 2021. Tämä kertoo korkeasta energian hinnasta, mutta myös kulutuksessa on nähtävissä nousua. Vallitsevan globaalin tilanteen aikana tuleva talvi asettaa ennennäkemättömiä haasteita.

ITK:n laskema ylläpitokustannusindeksi osoitti toimistorakennusten kustannusten nousua 4,8 prosenttia vuonna 2021.

Kun jokainen yritys miettii uudelleen kustannussäästöstrategiaansa, harkitse ainutlaatuista välittömään reaktioon perustuvaa ratkaisua – reaaliaikaisen tekoälyn käyttöä säätämään lämmitystä ihmisten virtauksen mukaan suurissa avoimissa tiloissa, kuten konferenssisaleissa ja auditorioissa. Lämpöä tuottavan suuren väkijoukon myötä voimme reagoida tilanteeseen välittömästi, kun tiettyjen henkilöiden määrä ylittyy, tai voimme käyttää pitkän aikavälin dataa ennusteiden tekemiseen tulevista tapahtumista energian optimoimiseksi.

3. Lisää omaisuuspotentiaalia

Puhutaan kiinteistösuunnittelusta. Kiinteistön käyttöä optimoitaessa on otettava huomioon monia asioita, mitä kiireisempi, sen parempi. Kuitenkin tiekartan rakentaminen kiinteistön potentiaalin maksimoimiseksi voi olla vaikeaa suurellakin suunnittelu- ja resurssilla. Olemassa olevien tilojen liikenteen ja ihmisvirtojen ymmärtäminen voi auttaa tunnistamaan tulevaisuuden mahdollisuudet. Lisäksi tiettyjen alueiden liikennevirtojen seuranta auttaa realisoimaan vastaavien tilojen vaatimuksia uusissa kohteissa. Helposti siirrettävän reaaliaikaisen AI-analytiikkaratkaisun avulla voimme suorittaa A/B-testauksia eri paikoissa. Nämä tiedot tarjoavat oivalluksia sidosryhmille.

Käytä pitkän aikavälin ihmisvirtatietoja:

• toimintasuunnitelmien laatiminen nykyisille asiakkaille
• uusien kiinteistöjen hallinnan optimointi
• auttaa asiakkaita saavuttamaan tavoitteensa asiantuntevan kiinteistönhoidon avulla
• tarvittavien resurssien ennustaminen olemassa oleviin ja tuleviin kiinteistöihin

Loppujen lopuksi paras tapa luoda lisäarvoa kiinteistöjen hallinnasta on työkalu, joka tekee sekä reaaliaikaisesta että pitkän aikavälin suunnittelusta vaivatonta ja jonka avulla voit keskittää aikasi ja resurssit siihen, mikä on todella tärkeää – kiinteistön arvo ja kunto.